미래에셋대우 고객 보상 접수 방법 (Feat. SK바이오사이언스 매도) +고객센터 문의내용 추가 Update

 

안녕하세요 Seeker 입니다:)

저는 오늘 SK바이오사이언스 매도를 하였습니다.

다만, 미래에셋대우에 주식을 다 모아놨었는데; 전산망 장애로 인해 접속이 일정시간 불가능 했었습니다.

그래서 제가 원하는 가격이 팔지 못해 약간 미래에셋대우에 대한 저의 충성도가 떨어진 오늘 이었습니다.

 

하지만, 역시 미래에셋대우 입니다.

전산망 오류로 인해 피해본 부분을 보상하겠다며 접수 방법을 공지사항에 공지했네요!

 

결과가 어떻게 나올지는 모르겠지만, 초반 접속이 안되는 시점이 최고점이었으니 모두 신청해보시는 것도 좋을 것 같습니다.

 

이제 고객 보상 접수 방법을 알려드리겠습니다!

 

1. 미래에셋 홈페이지 접속 후 , 페이지 맨 하단 약관 및 법적 유의사항 클릭!

 

 

2. 전산장애시 대처방법 및 보상기준 안내 클릭

 

 

3. 전산오류 보상접수 클릭

 

 

 

4. 보상 접수/조회하기 클릭

 

 

 

5. 신규 보상 요청 클릭

 

 

6. 동의함 체크 ->계좌번호 입력 및 확인 -> 연락처 입력 ->다음 클릭

 

 

7.서비스 매체선택 ->접속불가 or 주문불가 선택(SK바이오사이언스) ->일시 선택(3/19, 09:00~09:40-SK바이오사이언스)

 

 

 

8. 체결일자 입력 -> 매도종목명 입력(종목코드 자동반영) -> 주문번호(거래내역 들어가면 주문번호 확인가능) 입력 ->나머지 정보 입력 -> 하단의 확인 클릭

 

 

 

고객센터 문의 내용 업데이트​

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SK바이오사이언스 공모주 매도 관련하여 전산장애 신청하신 분들 중에 저와 동일한 궁금증 또는 불안함을 앉고 계실 분들이 계실꺼 같은데요.

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주변에서 본인보다 늦게 신청했는데 이미 보상을 받은 경우를 종종 볼 수 있습니다.

그래서 본인이 신청이 잘 못된건 아닌가 의심도 해보셨을 텐데요,

고객센터 문의해본 결과,

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SK바이오사이언스 종목에 한하여 5주 미만인 고객부터 보상을 진행하고 있다고 합니다.

5주 이상인 분들은 영업일 14일(더 걸릴 수도 있다고 함)내로 진행예정이니 참고 해달라고 했습니다.

 

해당 내용 참고하시어 고객센터 전화하여 대기하는 시간을 아끼시길 바랍니다.